Que faire s’il manque des produits à votre commande ?

Pas de panique ! Si jamais vous avez une question sur votre commande, vous pouvez nous contacter par téléphone au 09.81.73.51.00. En revanche, merci de nous informer le jour même de votre commande car elle est traitée et expédiée le lendemain du passage de commande.

En fonction de l’avancée du traitement de votre commande par notre équipe logistique, nous évaluerons si nous pouvons encore la modifier ou bien si elle est déjà à un stade trop avancé. En raison du grand nombre de commandes que nous traitons, nous ne pouvons pas nous engager à modifier des commandes qui sont déjà prêtes à être expédiées.

Pour cela, donnez-nous le numéro de commande et l’article manquant, nous essaierons toujours de trouver une solution pour vous arranger !